الأسئلة الشائعة

نتحقق من جميع الطلبات بعناية قبل إرسالها إليك، ولكننا بشر، ونُعرّض أنفسنا للخطأ. لذا، يمكنك دائمًا التواصل معنا في حال استلامك منتجًا تالفًا أو معيبًا، وسنرسل لك إما بديلًا أو رصيدًا في المتجر.

لضمان تجربة تسوق أفضل، نتعاون مع أفضل مزودي خدمات التوصيل، وهذا مُكلف. لكل شحنة وإرجاع تكلفة منفصلة، ​​لذا نضطر إلى فرض هذه التكلفة الإضافية على عملائنا لموازنة نفقاتنا، حتى نتمكن من شراء مواد أكثر جودةً لتصنيع منتجات أفضل لكم. نشكر تفهمكم ودعمكم لشركتنا الصغيرة.

يسعدنا مساعدتك في طلباتك، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني contact@pera.ae وسنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك خلال 24 ساعة